Politicas de devoluciones y garantias

• Devoluciones

Aceptamos devoluciones por defecto de fábrica, daños o productos incorrectos. Debe notificarse dentro de 72 horas.

• Garantías

Se aplica garantía del fabricante o de CMJA. No cubre mal uso, golpes o manipulación indebida.

• Proceso

Se evaluará cada caso para determinar reemplazo, reparación o nota de crédito.

• Precios

Pueden variar por volumen, inventario o acuerdos comerciales.

• Pedidos y pagos

Los pedidos B2B pueden requerir pago anticipado, depósitos o verificación de crédito.

• Entregas

Se coordinan según disponibilidad y ubicación. Tiempos no garantizados.

• Reclamos

Deben hacerse dentro de 48 horas después de recibir la mercadería.

• Garantías B2B

Pueden diferir de las garantías al cliente final.